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Conditions d’annulation
Remboursement selon la date d’annulation
- 30 jours ou plus avant l’arrivée : 90 % remboursé
- 14 jours ou plus avant l’arrivée : 50 % remboursé
- Moins de 14 jours avant l’arrivée : 0 % remboursé
Vous pouvez annuler votre séjour à tout moment depuis votre espace client (« Annuler ce séjour ») en remplissant le formulaire d’annulation. Le remboursement dépend du nombre de jours entre la demande et la date d’arrivée, et s’applique aux sommes déjà versées.
Notre équipe confirme l’annulation et le remboursement par e-mail sous 48 heures ouvrées. Les remboursements sont faits sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours.